# Стиральная машина Toshiba: неисправна плата, датчик или мотор — что делать

> Стиральная машина Toshiba может перестать работать или работать некорректно из-за неисправности одного из ключевых узлов: платы управления, датчиков,…

Стиральная машина Toshiba может перестать работать или работать некорректно из-за неисправности одного из ключевых узлов: платы управления, датчиков, прессостата, устройства блокировки люка (УБЛ), двигателя, его щёток, насоса или нагревательного элемента (ТЭНа). Некоторые из этих проблем можно устранить самостоятельно, а для других потребуется профессиональная диагностика и ремонт.

## Почему так бывает

- **Двигатель перегружен из-за чрезмерной загрузки** | **Владелец может сам:** Убрать часть белья и соблюдать допустимый вес загрузки. | **Почему:** Достаточно уменьшить загрузку белья.
- **Скачки или перепады напряжения в сети** | **Владелец может сам:** Использовать стабилизатор и проверить электросеть. | **Почему:** Стабилизатор можно установить без ремонта.
- **Проблема с Wi-Fi-модулем** | **Владелец может сам:** Перезапустить модуль и обратиться в сервис при сохранении неисправности. | **Почему:** Перезапуск модуля доступен пользователю.
- **Забит фильтр сливного насоса** | **Владелец может сам:** Очистить фильтр помпы. | **Почему:** Фильтр очищается по инструкции.
- **Замёрзла вода в машине или шлангах** | **Владелец может сам:** Перенести машину в тёплое помещение и полностью разморозить её. | **Почему:** Размораживание выполняется без ремонта.

## Когда это норма

- **Насос не требует очистки** | Очистка насоса не нужна, если он работает нормально.
- **Нормальная работа: ручка выбора программ не вращается сама во время программы** | Действий не требуется.

## Что сделает мастер

- **Нет связи между платами управления** | **Только мастер:** Проверить шлейфы, разъёмы и платы; восстановить связь или заменить неисправный узел. | **Почему:** Проверка плат и шлейфов требует ремонта.
- **Неисправен симистор или другой элемент управления двигателем** | **Только мастер:** Диагностировать плату и заменить неисправные электронные компоненты. | **Почему:** Диагностика и ремонт платы.
- **Неисправен прессостат** | **Только мастер:** Проверить и при необходимости заменить прессостат. | **Почему:** Замена прессостата указана как мастерская.
- **Проводка перетёрлась из-за вибрации** | **Только мастер:** Найти повреждённый участок и заменить или восстановить провод. | **Почему:** Восстановление проводки требует разборки.
- **Загрязнён или повреждён сливной насос** | **Только мастер:** Очистить насос, а при повреждении заменить его. | **Почему:** Ремонт или замена насоса.
- **Неисправен датчик температуры** | **Только мастер:** Проверить термодатчик и заменить его при неисправности. | **Почему:** Замена термодатчика относится к ремонту.
- **Посторонний предмет заблокировал крыльчатку насоса** | **Только мастер:** Удалить предмет из крыльчатки и проверить лопасти. | **Почему:** Доступ к крыльчатке требует ремонта насоса.

---

Toshiba . г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Народная, 10. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).